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一个中年屌丝眼中的支付宝

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一个中年屌丝眼中的支付宝

曾几何时,支付宝几乎是在潜移默化中走进人们的生活。

我一开始不喜欢用支付宝,因为它不过就是一个支付APP,相比于微信这样的社交APP,显然微信对于我而言,要重要地多。更何况,微信本就可以完成支付。

支付宝一度被腾讯逼到死角,用户粘度玩命儿下降。

马云最早的策略是,你做你的,我干我的。你玩你的社交,我做我的支付;你玩你的游戏,我做我的电商;大家井水不犯河水。

但这世界上,没有永恒的天平,它总有被打破平衡的时候。支付宝的支付业务,一度被微信强势蚕食,为何?从用户习惯看,微信是每天要打开的物件,支付宝则未必。急的时候,打开微信支付,比支付宝方便快捷太多。

支付宝的危急时刻,你曾经感受过吗?

支付宝重装归来的突破口,是增加用户黏性,让用户每天记得打开支付宝。有人说,那就种菜偷菜,要不薅羊毛?小恩小惠、蝇头小利,上不得台面。支付宝的突破口,就是公益!用公益,存善心,为善举,积善德,这才是增加用户黏性的王道。

于是,就有了养小鸡,就有了种树,就有了捐步,于是成就了中国最大的移动互联网公益平台。再有就是宝贝守护计划(于2019年9月清盘结束),最后又来了相互保。

相互保,是一个乌托邦式的构想,每一笔分摊,直接定向资助过去半个月中完成审核罹患重疾的会员。这种方式,强烈地宣告,你缴的不是保险费,而是善款。再后来,增加了60-70岁的老年相互保。公益事业商业模式的创新,我必须由衷地点赞!

那个时候,我会每天打开支付宝,频率比微信高多了。今年自从疫情之后单位用了钉钉,微信基本不看了。

很多人打开支付宝为了啥?养鸡、看院、种树、偷能量、捐步、偶尔找个公益项目捐点小钱聊表心意。每天,必须是每天。于是,几乎不再使用微信支付,微信上那点公益,更是了无兴趣,那是小打小闹。

特别是蚂蚁森林,阿里砸钱,改善环境,优化生态,还拿联合国大奖,用户获得心理满足和成就感。客户黏度高涨,客户美誉度口碑爆棚,这就是马云的算盘!

我有时也在支付宝上买点基金、组合,小赌怡情,赚点小利。我也买保险,养老险、账户险,但对重疾险、健康险等消费险一概免疫。我也给女儿存教育金,当然,这也是一种保险。

偶尔,还会想方设法提高点信用分,因为一度我的信用分在两年内一直在824分原地踏步,怎么努力也没用。信用积分,好像还能拿来为山区孩子建图书角。

小小善举,不仅让用户内心满足,还成就了支付宝。

当然,我从没有在支付宝上贷过钱。因为利息按天算,太贵。不如从银行直接申请消费贷来得方便而且便宜。

曾经支付宝主动让我申请过500元,免息大概20天,我出于好奇心,透支过一次。其实一点没意义,和花呗有区别吗?而花呗,有个信用卡有区别吗?

我的钱,都买基金、股票了,唉,没买房子,肠子都悔青了。

说说正题吧,这次马云的陆家嘴金融论坛演讲。支持人说,有请马云,今天他是来放炸弹的。

马云的通篇演讲,没有发挥,基本上是念稿子读完。有些地方,因为文字比较拗口,还念了几遍,以致于效果达不到预期。

其中两个观点有点上纲上线:

一是,马云吐槽中国尚未形成金融系统(体系),那么金融系统性风险也无从谈起。系统都没有,哪来的风险?你这是要打谁的脸?

二是,马云说“监”和“管”是两个概念,中国是管得太多了,但监却不到位,监的能力不够。我就想问问马云,支付宝的支付牌照、小微贷牌照、网商银行的牌照……谁发给你的?脑子清楚一点,他们既然能发给你,也可以把这些牌照一股脑儿统统都收回去!

从浙江省到杭州市,乃至国家部委到国务院到中央,对阿里巴巴和支付宝,应该是充满关爱,总体上积极善意较多,监管打压较少。特别是浙江、杭州省市两级政府,这么多年来,给予了宽松理解,提供了创新空间,倾注了无数心力。我认为,马云应该怀有感恩之心。

这次演讲,我觉得马云即便知道《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》即将启动征求,在这种情况下,公开炮轰和妄议金融体系,于事有补吗?能改变有司进一步加强监管的决心吗?我不知道是马云得了失心疯还是被逼急了?

这几天我在想(是我想多了)马云绝非凡人,他所能洞见的,超越常人甚,他这番话咄咄逼人的观点,所招致的后果,我们凡夫俗子都能料到,他不会想不到。

但可能出乎他意料的是,这次互联网舆论一边倒,反支付宝的人大有人在,尤其是质疑ABS的更是甚嚣尘上,有点墙倒众人推的味道,给我感觉是屌丝和吃瓜群众也不是这么好糊弄的了。不是你反权威、标新立异,群众就会跟你跑。

总结,这绝不是马云失策或者失准,我认为这肯定是马云下的很大一盘棋,可能马云也不过是这一盘棋中的一枚棋子。马云应该能看得比常人更深更远,因此,拭目以待吧,或许这是支付宝选择的最好的一条路。

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