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侣行家公寓回应南方都市报就深圳罗湖佳兆业新世界大厦项目事件

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长期以来,房租租金一直都是民众所关注的热门话题,这不仅关系着租户的个人利益,也与各大业主利益相挂钩。近日,了解到侣行家公寓因房屋租金问题而引起一些摩擦。

据南都讯记者焦明梁在一报道中表示,“近期多位市民反映,他们在罗湖区佳兆业新世界大厦购置公寓后,交由深圳市侣行家公寓管理有限公司管理,然而去年底以来,该公司多次拖延缴付合同规定的房屋租金收益,还单方面提出降一半租或解约的要求,此前已经缴纳了3万多元装修费用的业主们深感不满。”除此之外,报道中还涉及与开发商合作等问题。

对此报道中的问题,侣行家公寓从三个角度做出相应回应:

1.我司与业主签订的合同中,承诺提供给业主的房屋租金收益金额是如何确定的?为何相比周边正常房屋租金高出很多?为何如今又提出降低到原租金金额的一半?

房屋租金收益主要是根据公司以往的项目经验、物业的位置、开发商的品牌及物业的稀缺性等方面确定的。这个十分具有竞争力的租金中有接近50%的比例是开发商给予本公司的经营补贴,在我司与此项目开发商佳兆业公司的合作协议里有明确约定,由开发商佳兆业公司按年向我司支付该年的经营补贴款,再由我司每月支付给小业主,这就是我司承诺给业主房屋高租金的由来。

所以,在我司进场之后我司方面直接投入了几百万的前期费用,即便是在开发商佳兆业集团并未履约的情况下,我公司也在一直按合同约定支付业主租金。

但开发商佳兆业公司承诺给予我公司的首年租金补贴,仅有小部分在磕磕绊绊,拖延几个月之后到位,最终兑现的额度十分有限,且与合作协议约定相差非常大。这期间我公司本着友好合作的精神,去理解开发商方面的经营处境,多次与佳兆业集团进行沟通,协商。由于他们是上市公司,所以更多资料我司也出于对合作方的保护,从未对外披露

一直以来,我司对该项目都是非常有信心的,即便有疫情短期爆发,我司也适时推进各项工作,尽量维护合作各方的合法权益。但是,在疫情不断肆虐的情况下,加之房地产行业和酒店住宿行业的持续萎靡,开发商佳兆业公司迟迟无法向我司履行支付经营补贴的约定,在无法正常开展经营和严重入不敷出的情况下,我司已无力垫付和硬抗,根据《民法典》关于不可抗力和情势变更的有关规定,以及我司与业主签订的房屋租赁合同有关约定,结合上述所说的客观事实情况,本着风险共担、公平合理的原则,我司和业主方协商降租或者解约实属无奈之举,因此我司选择了与业主协商变更合作方式,让收益回归理性的市场平均水平。


2.我司与佳兆业公司是否存在合同纠纷?

我司和佳兆业之间一直以来都是保持沟通途径和渠道比较顺畅,在此之前我司并不认为我司和佳兆业之间的合作存在不可调和的矛盾和纠纷,双方都在积极私下协调和解决,只不过进程可能不尽如人意,但是我司也非常理解佳兆业的困境,所以我司选择承担我司应当承担的合同责任。但是在最近,佳兆业集团已关闭了与我方进行沟通协调的通道,拒不回应和履约支付本年经营补贴款项,明确做出了对合作协议的漠视,导致我司不得不重新评估在此项目上的经济、法律风险,以及下一步如何采取维权手段以积极应对其违约行为。

由于我司支付给业主的租金收益属于我司承担的合同义务,我公司与佳兆业的合作约定是独立于该合同以外的,属于商业机密,我司已经不得不拿起法律武器,正式提起诉讼,保护自己和所有合作业主的权益,希望佳兆业集团本着负责任的契约精神,重新开放沟通渠道,双方平等沟通,努力解决。


3.此事后续将如何处理?

这个项目从开业筹备期开始,就因为项目物业的消防资料,盖章无法及时提供;业主房间的中央空调,物业强行收取高额的空调费用,给我司经营造成巨大的影响,而新冠疫情的反复出现,核酸检测点就在新世界广场上,从本年一月份开始,每天核酸检测的人群把我司酒店大门完全挡住,从上午10点到晚上10点,导致我司客流严重减少,无法正常经营,

而即便是面对这些困难,一直以来,我司都在动用全公司和能协助我司的商业伙伴的力量,尽全力解决项目的运营困难,我司是一个负责任的公司和品牌,这次协商降租实属万般无奈之举,垦请业主的理解和支持,也请广大业主和公众媒体放心,此项目各方合作之路行稳致远,我司衷心希望各方能一起携手渡过难关,合力把项目继续做下去。我司将继续推进与合作业主协调磋商和向佳兆业追讨经营补贴款项的相关工作。


对于给佳兆业新世界大厦项目的合作业主,所带来的困扰和影响,侣行家公寓再次表示诚挚的歉意!


受疫情的影响,各行各业都有诸多的不易,大家之间更应该相互理解与包容,对于房产行业来说,住房是长期需要的,只有更好的维护租户与业主的利益,才能减少不必要的摩擦,相信侣行家公寓经过此次事件,能从中吸取到宝贵的经验,从而为客户提供更好的服务,一起为房产行业加油。

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