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中华财险发挥保险优势 促进双碳战略全面落地

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近年来,随着全球温度不断升高,节能减排、双碳政策被列入国策。中华财险作为一家国有控股的大型保险公司,一直奉行为国家服务的企业信念,为国家的能源战略贡献力量。

中华财险积极面对“双碳”战略提出的新要求,发挥优势、主动作为;积极探索、深耕线上,多举措助力绿色保险服务转型,以数字化战略目标为引领,驱动全业务、全流程线上化发展,全面推动双碳保险战略目标达成。

  1、聚焦双碳战略,保障绿色产业发展

  多年来,中华财险致力于为提供林险、种植险、企财险等10多类绿色保险产品,为节能环保产业、清洁生产产业、清洁能源产业等六大类绿色产业提供风险保障。

  2、聚焦低碳,线上聚焦减少碳排放

  积极打造中华保、财险官微、网销官网等自营网络平台,建设线上渠道服务矩阵,以足不出户的智能操作替代传统出行面对面服务,努力减少传统保单印制、配送、存储带来的碳排放。

  3、转型升级,全力建设服务新能力

  加快线下向线上服务转型,以企业微信等工具为抓手帮助一线客户经理打造“线上工作室”,强化客户经理线上化专业化服务能力,提升客服服务效率和资源集约化水平。

  4、线上服务,打造便民服务新体验

  丰富线上服务场景,推行电子保单,简化前端投保的手续和流程,实现承保、核保、批改、查勘等在线便民服务,给予客户新的客户服务体验,减少人力投入和社会资源的浪费。

中华财险多措并举,利用保险优势提升公司服务能力,同时也为群众打造便民服务新体验。未来,中华财险将不遗余力地拥护国家战略,以实际行动服务人民、服务国家。

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