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BOSS直聘修炼内功,加码平台安全治理提升用户粘度

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​根据BOSS直聘最新财报显示,去年全年平台平均月活跃用户数(MAU)为2710万,同比上涨37%。由此可见,虽然下半年暂停新增用户,但其老用户对平台的粘性与认可度得以充分验证,总体月活规模仍领先行业,MAU增速相对稳健,保持用户活跃和粘性。

而这背后,与平台四季度修炼内功,加码平台治理分不开。2021年,BOSS直聘持续加大在求职者安全保护,企业及招聘信息审查上的投入,并从源头上配合相关执法机构打击涉及求职招聘的违法犯罪行为。这包括:处置近14万个违规账号,开展地产销售、主播等职位专项整治;2021年11月成立“个人信息保护团队”,并增设个人信息保护咨询等客服专线;线下审核团队覆盖全国50个城市等。

在求职诈骗行为高发的蓝领招聘领域,BOSS直聘虚假职位预警、线下实地查验、正规中介优选等治理与引导行为并举,充分缓解了威胁用户求职安全的招聘欺诈状况。四季度,平台蓝领求职者用户的周举报案件量下降了近30%。

面对调整与转机并存的市场环境,BOSS直聘能做到稳定增长,整治行业痛疾,改善求职招聘环境,实现了商业价值和社会价值的双重验证,或许能为打造一个公平、透明、安全的招聘市场带来一点希望。

长期以来,求职安全与信息真实都是困扰求职招聘市场所有相关方的难题,BOSS直聘在暂停新用户注册的情况下,加码平台安全治理打消了招聘双方的顾虑,提升了用户粘度,这也是其2021年四季度及全年营收稳步提升的一个关键所在。BOSS直聘表示,还将不断加大相关方面投入,为求职者、招聘者、为社会营造一个更加干净、安全、健康的求职招聘环境

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