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土巴兔“互联网装企教育示范基地”再落北京,北京紫钰装饰任登峰分享口碑制胜之道

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4月12日,第四期土巴兔互联网装企教育示范基地落地北京紫钰装饰。本次活动以线上直播、线下游学的方式进行,全国数十座城市的家装企高管在线参与活动。北京紫钰装饰总经理任登峰与大家分享了如何在互联网时代构建良好口碑,提升客户满意度,并共同探讨在互联网平台的助力下,装企如何快速实现发展之道。


下午3点,活动正式开始。北京紫钰装饰副总经理李雪率先带领现场参会嘉宾参观紫钰装饰,讲解紫钰装饰的施工工艺、特色服务以及核心理念。


“只做有温度的品质家装,是我们公司最重要的理念。”李雪说道:“每一个业主的需求都是不同的,如何体现客户差异化、满足用户的个性化服务,是紫钰装饰一直在追求的目标。”


同时在活动现场,李雪向大家介绍了公司的特色服务——云监理系统。通过AI技术,不管业主身处何方,都可以实时监控工地施工情况,这样可以大大提高业主对公司的信任度和满意度。



在大家深入了解紫钰装饰后,北京紫钰装饰总经理任登峰正式向参会装企分享了今日的主题:构建良好口碑,企业的快速发展之道。


首先,任登峰从公司的发展史开篇,分享了和土巴兔合作七年来的发展变化:加入平台前公司每年几百万的产值,到2021年年产值过亿,是什么推动了紫钰装饰的快速发展?


“企业要活得久、活得好,根本在于‘口碑’的打造。”任登峰说到。在互联网时代,所有信息都被透明化、公开化。一家公司的好坏可以通过互联网很轻松地被业主看到,因此打造用户口碑是有利于企业长久发展的事。通过土巴兔的店铺宝展示,业主可以看到其他客户真实的评价,客户的装修日记,装企的设计案例等,可以有效地帮助装企建立良好的口碑系统,以此进一步提高签单率。



装企想要快速发展,也离不开互联网平台产品的赋能。在任登峰的讲述中,土巴兔的装修保、陪签、质检、图满意、金融、供应链等服务,都大大提高了紫钰装饰的口碑,也降低了公司的运营成本。其中任登峰着重介绍了土巴兔的供应链赋能,通过集采的方式,土巴兔可以帮助装企降本增效。


最后是品牌赋能。任登峰表示,通过2021年“家合计划”这样的品牌赋能策略,土巴兔联合紫钰装饰共同投放了公交、地铁、社区等多人化媒体,达成5千万家的品牌曝光,在减少广告成本的同时,全面提升了品牌的知名度和影响力。


分享将近结束,任登峰满怀期望得对所有参会嘉宾说:“我们都是扎根在家装这个行业中小小的一份子。行业未来的改变,就在我们的手中。推动行业规范化、建立良好的行业口碑,是我们大家要思考的事情,也是一件必须要做的事情。”



据了解,“互联网装企教育示范基地”是土巴兔家居生态研究院于2022年开展的全新线下装企赋能培训活动,会在土巴兔全国优秀装企轮流进行,旨在通过土巴兔平台优秀装企的成功经验分享来赋能其他装企,帮助行业伙伴共同了解数字转型的意义,更有效地理解运用平台产品来实现业绩增长。


截至目前,活动项目已经在北京、成都、佛山等多个城市的土巴兔明星商家落地。在未来,土巴兔“互联网装企教育示范基地”将走进更多城市,继续为全国更多装企带来精彩内容。


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