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关爱通|让EAP教你摆脱“疫情情绪”

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2022年的春天,全国多地疫情爆发,各企业都采取了不同程度的应急措施,但员工的情绪问题我们企业又该如何应对呢?自从2019年底疫情爆发以来,企业EAP的实施率已经远远高于前几年,那让我们来看看EAP是如何帮助员工摆脱“疫情情绪”的。

疫情期间,你有这些心理困扰吗?

困扰一:

多地疫情爆发,越刷手机越焦虑担忧,生活能不能对我好一点?

出现焦虑恐惧等情绪,都是非常正常的反应。科学抗“疫”,做好自身防护,这是克服恐慌心理的主要环节。

另外试试听听音乐、看看搞笑视频、深呼吸、做做俯卧撑,这些办法看似简单又普通,却可以很好地帮助你缓解紧张焦虑。

减少信息过载带来的心理压力。面对疫情,了解准确的信息,掌握正确的预防方法是必要的,但不要过度恐慌关注。

没必要每隔一分钟就去刷新下疫情相关的实时播报,越注意,越放大,这样只会加强我们内心的压力和恐慌,让我们变得更紧张。

另外人多≠感染病毒,地铁、工作场所等公共空间都会定期消毒,大家都带着口罩,身边随处可见的消毒洗手液……

这些科学防护措施都在保护着你。你需要做的就是带好口罩,做好防护。

困扰二:

别人隔离,我上班……今天坐公交,身边有人在咳嗽,我不会被传染了吧?

稍微“咳嗽”一下,就会害怕、担心。其实并不是只有你一个人是这样的,类似的担忧很常见,你可能陷入了“健康焦虑”。

在疫情面前,人们很容易陷入绝对化和灾难化的不合理信念。在这个特殊的时期,重视自己的身体变化确实非常有必要,但过度恐慌则会给我们带来不少心理负担。

想法≠事实。你可以问自己:“这件事情发生的可能性有多大?”,“最好的结果和最坏的结果是什么?”,“如果出现最坏的结果,我有什么办法可以应对吗?”,“我现在可以做些什么防止最坏的结果发生呢?”通过自我提问的方式进行抽丝剥茧,从而进行认知调整,消解负性情绪。

另外可以自己一些正向暗示,例如:我做好了足够我自我防护措施;公司配备消毒液、体温枪,配发口罩,做了各项消毒,我是安全的。

困扰三:

听说小区里有人确诊,我也要被隔离了,怎么办啊?

「隔离」对普通人而言并不寻常。面对一个陌生而且不确定的处境,我们常因自我环境控制力被限制产生不满情绪,又因空间封闭,孤立无援的恐惧感容易扩大。它并不可怕,我们只是需要学习如何面对「隔离」。

被隔离,很容易产生愤怒埋怨的情绪,你需要给自己找一个适当的发泄口,比如:打电话给朋友倾诉;允许自己大哭一场;把自己当下的感受写下来等。

很重要的一点就是你需要停止猜测、控制焦虑。如果你想知道自己的身体状况,你只有通过询问专业的医护人员才能得到正确的答案。

停止种种错误的猜测,这是减少担心,控制焦虑的最好办法。如果你很难打消这些念头,不必强求,可以一面带着这些念头,一面去做其它的事,虽然会分心,但是还是要让自己“动”起来。

困扰四:

小朋友天天想往外跑,现在只能在家蹲,好担心孩子的情绪受到影响?

特殊时期不能出门,首先我们需要和孩子普及为什么不能出门、什么是新冠病毒、如何做好防护等等科普小知识,让孩子理解。

另外针对孩子每天的精力无处释放,不如帮助孩子每天规划下学习计划,搭乐高、画画、剪纸、做手工、看书……

那如果作为企业方,我们可以如何关心员工呢?记住,四要四不要!

四要:

主动表达你的支持和关心。可以问问TA,“吃饭了吗?”、“家里有菜吗?”。

保护TA的隐私,尽可能陪伴在旁。

听一听TA的困扰、想法,尝试体会TA所体验的情绪。

觉察自己的情绪状态,照顾好自己,才能更好地帮助他人。

四不要:

不要责怪、否认或批评TA的想法或情绪。如,“你这么想是不对的”、“你这样也太消极了吧!”、“你这是太矫情了”。

不要对TA的情绪状态做任何诊断或贴标签。如,“你这是心理有问题”。

不要急于提供解决方法。

不要用自己的经验进行说教。


中智职业心理健康中心成立于2002年,隶属于中智集团旗下的中智关爱通(上海)科技股份有限公司。作为在大陆推行了20年EAP商业化运行的服务商,至今已经服务企业250余家,累计服务3,000,000+员工及其直系家属,87%客户持续服务5年以上,服务覆盖全国。如需任何EAP帮助,欢迎随时拨打400-920-6969进行咨询。

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