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群艺陈俊平:为什么大型制造业都在用积分制管理

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在中国由“中国制造”向“中国智造”转型升级的今天,随着科学与技术的进步,技术壁垒已经不再是制约制造业发展的核心因素,而管理的精细化及员工的职业化升级却严重制约了制造业发展,时代变了,环境也变了,人也变了,但是管理的思维和方法变化不大甚至一成不变,唯有创新管理才有出路。

当下的中国制造业,大多数属于劳动密集型企业,因为员工人数众多,加上基层员工普遍学历层次偏低,所以管人就是管理最大的困惑,靠制度的威慑及管理的强制力来提升管理效益不断难以实现,反而造成了员工的大量流失,而高流失带给制造业的影响已经让很多企业的市场竞争力不断降低,及时提高员工积极性与稳定性成为管理当务之急。

作为传统企业员工管理与激励的绩效考核,因为其自身的局限性加上中国民营企业的绩效文化不足,已经越来越难以发挥激励员工的作用,在此情况下,由湖北群艺独创的积分制管理模式应运而生,及时的填补了管理创新的空白,适用于所有行业,尤其是劳动密集型的制造业与服务业更加能马上产生显著效果,目前,浙江公牛集团(一万三千余人)及中国联塑集团均已导入这套管理方法。

 

除了这些规模型制造业标杆企业外,目前国内已经有数万家企业导入了这套系统,美国,日本、新加坡、马来西亚、西班牙等国也有数百家企业导入应用,被国家商务部评定为中国文化出口产品,是中国目前唯一可以向国外输出的企业管理模式,且该模式已经成为国家高校管理课程教材,针对这套创新管理模式,现简单介绍如下。

积分制管理定义:用奖分和扣分对员工的能力及综合表现进行量化考核,并用软件记录和永久性使用的创新管理办法,其目的是提高员工的工作积极性。

积分制管理的核心特点

1.管理动机符合人性:传统管理模式下,员工做得好是应该的,做得不好就应该被批评和处罚,员工对管理很抵触,而积分制管理则是以正激励为导向,员工的每一次付出都能点对点进行积分认可,90%是奖分,10%是扣分,而且扣分也不是扣钱,只是通过扣分传递改正信号,员工可以通过挣奖分把扣分弥补回来,这套方法非常符合人性。

2.管理实现全量化:积分制管理是一套完全量化的管理模式,而且连员工做人的表现也能量化评价,具体积分包括素质积分、行为积分、业绩积分,这三部分的积分总和形成了对员工进行综合评价的大数据(人力资源管理大数据画像),能客观反映每一个员工对企业的价值贡献,弥补企业实行绩效管理的不足。

3.可操作性强:该系统有专业配套软件支持落地,实现了无纸化办公,执行效率高,软件功能强大,能满足该系统落地的责任落实,数据报表生成,积分排名结果呈现,数据永久性记录等需求。

4.节约管理成本:积分制管理实行员工积分名次与分配机制挂钩,无论员工个人的分值有多高,但在团队里排名的名次永远是唯一的,这个规则的设定让积分变成了源源不断的激励资源,在成本固定的前提下,积分用的越多,激励的范围及效果就越大,实现管理成本投入和产出效益的最大化。

5.解决了员工及管理人员工作的原动力:该系统通过对基层员工进行日常点对点激励,让员工干了不白干,员工为了多争积分,多得福利和好处,主动的去做事,主动的去加班,主动的去付出,管理人员为了多挣积分,多得福利,多得好处,实现自我价值,主动的去多操心,主动的去多管事,从根本上解决了员工和干部主动付出的原动力问题。

6.提高了企业制度的执行力:传统的管理员工不执行制度不能扣钱,所以制度没有执行力,而实行积分制管理以后,员工执行不到位可以扣分,员工违反制度的事,都可以通过扣分进行处理。企业倡导的行为用奖分及时认可,让执行的结果无论是对与错,都能有处理结果,执行力就能从根本上得到提升。

7.促进企业文化升级:积分制落地实施过程中,能快速建立企业的学习文化、沟通文化、创新文化、团队文化、竞争文化、精神文化等,这些文化因为积分的导入而变得可落地和衡量,让企业文化不再是口号。

8.可持续性强:员工积分永远有效,不清零,不作废,直到员工离职,因为积分是跟员工分配机制挂钩的,而且既跟月度利益挂钩(短期利益)还跟年度利益(中期利益)及跨年度整体利益(长期利益)挂钩,时间越久,激励效果越大,而且能产生极大的留人作用,从而降低企业的员工流失率。

 

社会进步带来的物质经济快速发展,员工的物质条件得到了根本改善,特别是家庭经济条件优越的新生代员工,工作的根本动机则是为了参与社交或者个人学习成长需要,在这样的客观条件下,其工作付出的内驱力大大降低,没有“穷则思变”的生存压力,员工对工作的在乎度不足是造成积极性下降的根本原因。

除了工作动机的变化外,因为当下企业普遍存在的分配机制的缺失,造成了付出与回报的不对等,一部分积极性较高的员工在精神和物质上没有得到企业认可,逐步随波逐流,放松了对自己的要求,也失去了榜样的标杆作用,最终组织活力尽失,而积分制管理模式的诞生,因其在满足组织管理需要外,充分尊重和接纳了员工的物质与精神需求,符合人性,得到了广大应用单位的一致认可。

 

作者:湖北群艺积分制管理学院副院长:陈俊平

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